O que é o GESAC

O Governo Eletrônico Serviço de Atendimento ao Cidadão - GESAC é um programa de inclusão social do Governo Federal, coordenado pelo Ministério das Comunicações, que utiliza ferramentas de tecnologia da informação e da comunicaçao para promover inclusão digital em todos os estados brasileiros.

A base de trabalho do GESAC foi desenvolvida a partir de uma cesta de serviços em software livre que complementa a conectividade via satélite instalada em localidades denominadas Pontos de Presença e são oferecidos serviços de e-mail, escritório, laboratório virtual, hospedagem de páginas, a teia e telefonia de voz sobre IP (VoIP). Cada Ponto de Presença também pode receber canais de TV e/ou rádio pela Internet.

Para o GESAC, não basta apenas levar equipamento e conexão para comunidades carentes. A tecnologia que chega com o GESAC é uma inovação importante porque visa gerar condições de infraestrutura para o desenvolvimento local. Desta forma, a antena que traz a conexão com a internet por meio de um satélite, somada aos laboratórios montados pelos parceiros do Programa, produz, ao final, um espaço de integração com o mundo todo, por meio da rede mundial de computadores.

Contudo, ter o aparato tecnológico não determina, propriamente, um uso qualificado dele. Vemos também que, apesar de todas as oportunidades que a conexão e o uso do computador pode trazer, há aqueles que tem usado o computador quase como uma máquina de escrever, ou de fazer tabelas. É por isso que o GESAC entende que a tecnologia oferecida deve ser tomada como um meio e não como uma finalidade em si. A tecnologia é um instrumento para operar o crescimento cultural e a formação de cada cidadão aliada também a um sentido coletivo de apropriação dessa tecnologia. Como conseqüência direta, o GESAC visa contribuir para o alcance de um maior desenvolvimento local naquela comunidade.

Sendo assim, o Programa possui uma importante frente de atuação junto às comunidades atendidas por ele. A figura do Implementador Social do GESAC é de suma importância para capacitar e formar as comunidades nos usos dos serviços oferecidos pelo Programa como dos demais recursos disponibilizados pelo uso da internet.

Quem é o Implementador Social

O Implemenatador Social é um multiplicador de conhecimentos do GESAC. Ele é responsável por fazer um trabalho mais aproximado com a comunidade atendida pelo Programa. Deste modo, cada Ponto de Presença do GESAC é visitado pelo Implementador, que com sua passagem nos pontos, sensibiliza a instituição para os ganhos e fomenta o bom aproveitamento do recurso disponibilizado, forma/capacita o administrador do ponto nas ferramentas do idrasil e ainda, mobiliza as pessoas envolvidas com o Ponto sobre o que pode ser desenvolvido em favor daquela comunidade, a partir do uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs). Nossa equipe está distribuída por todo Brasil, percorrendo os milhares de pontos do Programa.

É também responsabilidade dessa equipe, auxiliar na melhoria das condições de infra-estrutura dos Pontos de Presença do GESAC, através de manutenções preventivas e também apoio às configurações de equipamentos (Máquinas servidoras, impressoras, etc).